Witamy w Copykrea
Wykryliśmy, że przeglądasz z innej lokalizacji do tej, która odpowiada tej stronie. Nie mamy strony internetowej dla kraju, z którego nas odwiedzasz, ale mamy światową stronę internetową. Potwierdź, która strona chcesz odwiedzić.
Kiedy jesteś na wakacjach, szybkość nie jest ważna, ale kiedy wysyłasz nam swoje pliki do wydrukowania, musisz otrzymać swoje kopie w jak najkrótszym czasie. W Copykrea wiemy o tym, dlatego oprócz skrupulatnego dopieszczania całego procesu, aby Twoje dokumenty dotarły do Ciebie w idealnym stanie, obiecujemy zrobić to w najkrótszym możliwym czasie.
Aby zapewnić terminową dostawę Twoich dokumentów, w Copykrea stosujemy dwie metody produkcji: priorytetową i standardową.
Metoda produkcji priorytetowej gwarantuje, że Twoje pliki będą jednymi z pierwszych, które trafią do naszego warsztatu, co zapewni szybszy czas realizacji. Zalecamy tę opcję, jeśli chcesz otrzymać swoje dokumenty tak szybko, jak to możliwe.
Z kolei przy standardowej metodzie produkcji Twoje dokumenty będą przetwarzane w naszym warsztacie z niższym priorytetem, jednak nadal gwarantujemy ich dostawę w przybliżonym terminie określonym podczas finalizacji zakupu. To najlepsze rozwiązanie, jeśli nie zależy Ci na natychmiastowej realizacji.
Możesz wybrać preferowaną metodę produkcji w momencie składania zamówienia i podawania adresu dostawy. Na stronie finalizacji zakupu wyświetlą się dostępne opcje produkcji, ich koszt oraz szacowany czas dostawy, dzięki czemu możesz wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom przed potwierdzeniem zakupu.
Pamiętaj, że metoda produkcji priorytetowej może być tymczasowo wyłączona i niedostępna jako opcja, jeśli nasze warsztaty są przeciążone i nie możemy zagwarantować najwyższej jakości i natychmiastowej realizacji usługi.
Standardowe przesyłki do Polski są dostarczane w ciągu 4 do 7 dni roboczych i kosztują 22,95 zl. Jeśli zakup przekroczy kwotę 300 zl, koszty wysyłki będą bezpłatne.
Priorytetowa metoda produkcji gwarantuje dostawę w ciągu 1 do 3 dni roboczych (pod warunkiem potwierdzenia zakupu przed 12h) i wiąże się z dodatkowym kosztem 16,95 zl.
W przypadku tych przesyłek będziemy preferencyjnie korzystać z usług firmy kurierskiej GLS, DPD, Zásilkovna lub DHL Express.
Jeśli zamówienie nie osiągnie 45 zl, zostanie zastosowana dopłata za minimalne zamówienie w wysokości 25,95 zl w celu pokrycia kosztów konfiguracji i uruchomienia maszyn drukarskich. Opłata ta pojawi się w podsumowaniu zamówienia oraz przy kasie i stanowi dodatek do standardowych lub priorytetowych kosztów produkcji.
Innymi słowy, należy pamiętać, że przy kasie może pojawić się niewielka dodatkowa opłata, jeśli zamówienie w Copykrea nie przekracza wymaganej minimalnej kwoty zakupu.
Pamiętaj, że różne promocje mogą tymczasowo obniżać ceny metod produkcji i dlatego nie są tutaj uwzględnione. Ponadto, podane tutaj czasy realizacji mogą ulec zmianie i wydłużeniu z powodu przeciążenia naszego centrum produkcyjnego lub firm transportowych (szczególnie w okresach wzmożonego ruchu, takich jak początek roku szkolnego, zmiana kwartału, semestru lub w trakcie specjalnych promocji).
Warto również pamiętać, że Copykrea oferuje różne metody płatności, a w zależności od wybranej metody, zakup może zostać zatwierdzony natychmiast lub nie. Oznacza to, że zamówienie może zostać przekazane do naszego centrum produkcyjnego do realizacji i późniejszej wysyłki lub nie. Jeśli wybierzesz przelew bankowy jako metodę płatności, pliki nie zostaną przesłane do naszego centrum produkcyjnego, a czas realizacji zamówienia zacznie być liczony dopiero po zaksięgowaniu i zatwierdzeniu płatności na naszym koncie bankowym.
Preferowane firmy transportowe wymienione na tej stronie, obsługujące dostawy do różnych regionów, mogą zostać zmienione przez Copykrea, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Należy również pamiętać, że jeśli dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w związku z nieprawidłowościami, problemami lub pytaniami dotyczącymi Twoich plików lub zamówień, czas dostawy zacznie biec dopiero po rozwiązaniu tych kwestii.
Copykrea nie ponosi odpowiedzialności, jeśli dostawa zamówienia nie może zostać zrealizowana z powodu błędnych, nieprecyzyjnych lub niekompletnych danych podanych przez użytkownika.
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone na wskazany adres z przyczyn leżących po stronie klienta, a nie firmy transportowej ani Copykrea, Copykrea ma do 30 dni na ponowną wysyłkę zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ponownego naliczenia kosztów wysyłki, nawet jeśli były one darmowe dla klienta w momencie zakupu. Użytkownik zawsze zostanie o tym poinformowany.
Copykrea nie ponosi również odpowiedzialności, jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w przewidywanym terminie z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, ograniczeń w przemieszczaniu się nałożonych przez władze lub katastrof dowolnego rodzaju na obszarach objętych dostawą.
W związku z tym, Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak realizacji zamówień z powodu okoliczności pozostających poza jego kontrolą, znanych jako „siła wyższa”.
Copykrea nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w przewidywanym terminie z powodu błędów leżących po stronie firmy transportowej, a zatem koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli jednak wybrałeś priorytetową metodę produkcji, ale Twoje zamówienie zostało przetworzone jako standardowa metoda produkcji z powodu problemów w naszym centrum produkcyjnym, możesz zażądać zwrotu różnicy między obiema metodami. Oznacza to, że zwrócimy Ci dodatkową kwotę zapłaconą za priorytetową produkcję, potrącając z tej kwoty różnicę między kosztami wysyłki standardowej i priorytetowej metody produkcji.
Dostawa zostanie uznana za zakończoną w momencie podpisania dokumentu dostawy w systemie firmy kurierskiej.
Na koniec, Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne dodatkowe koszty celne.
