Witamy w Copykrea
Wykryliśmy, że przeglądasz z innej lokalizacji do tej, która odpowiada tej stronie. Daj nam znać, która strona chcesz odwiedzić.
Witamy w Copykrea
Wykryliśmy, że przeglądasz z innej lokalizacji do tej, która odpowiada tej stronie. Daj nam znać, która strona chcesz odwiedzić.
Gdy składasz zamówienie, oczekujesz, że otrzymasz je jak najszybciej i z pewnością, że dotrze dokładnie w takiej formie, w jakiej zostało zamówione. W Copykrea doskonale to rozumiemy, dlatego dbamy o każdy szczegół procesu produkcji i wysyłki, aby Twoje zamówienie dotarło w idealnym stanie i w możliwie najkrótszym czasie.
Aby zapewnić terminową dostawę Twojego zamówienia, w Copykrea oferujemy trzy metody produkcji: ekspresową, priorytetową i standardową.
Ekspresowa metoda produkcji to najszybsza dostępna opcja. Twoje pliki otrzymają najwyższy priorytet w naszym centrum produkcyjnym, dzięki czemu trafią do realizacji przed pozostałymi zamówieniami i będą mogły zostać przygotowane oraz wysłane w możliwie najkrótszym czasie. Polecamy tę opcję, jeśli potrzebujesz otrzymać zamówienie jak najszybciej.
Priorytetowa metoda produkcji zapewnia szybszą realizację niż metoda standardowa. Twoje pliki otrzymają pierwszeństwo w kolejce produkcyjnej, choć z niższym priorytetem niż w przypadku metody ekspresowej. To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz otrzymać zamówienie szybko, ale nie potrzebujesz najpilniejszej dostawy.
W przypadku standardowej metody produkcji Twoje pliki trafią do naszego centrum produkcyjnego z niższym priorytetem druku, przy jednoczesnym zachowaniu dostawy w przybliżonym terminie wskazanym przed finalizacją zakupu. To najlepsza opcja, jeśli nie potrzebujesz otrzymać zamówienia pilnie.
Podczas składania zamówienia i podawania adresu dostawy możesz wybrać preferowaną metodę produkcji. Na etapie finalizacji zakupu pokażemy Ci dostępne opcje dla Twojego zamówienia wraz z kosztem i przybliżonym terminem dostawy, aby przed potwierdzeniem zakupu można było wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.
Pamiętaj, że ekspresowa i priorytetowa metoda produkcji mogą nie być dostępne (a więc mogą nie pojawić się jako opcje przy finalizacji zamówienia) w określonych momentach, obszarach geograficznych lub dla niektórych zamówień. Może to wynikać na przykład z okresów zwiększonego popytu, szczególnie dużych zleceń lub konkretnych cech zamówienia, które utrudniają zagwarantowanie terminów dostawy przy zachowaniu standardowej jakości obsługi.
Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas procesu zakupu po podaniu adresu dostawy oraz wybraniu metody produkcji i wysyłki. Ich wysokość może się różnić w zależności od miejsca dostawy, wybranej metody produkcji, wagi zamówienia lub całkowitej wartości zakupu. Aby poznać dokładny koszt, wystarczy skonfigurować zamówienie i wprowadzić dane dostawy. Przed potwierdzeniem zakupu automatycznie pokażemy dostępne opcje oraz ich koszt.
Poniżej możesz sprawdzić orientacyjne terminy dostawy i koszty wysyłki w zależności od miejsca dostawy. Pamiętaj, że mogą się one różnić w zależności od wybranej metody produkcji oraz cech Twojego zamówienia.
Zamówienia z standardową metodą produkcji:
Zamówienia z priorytetową metodą produkcji:
Zamówienia z ekspresową metodą produkcji:
Do tych wysyłek będziemy korzystać preferencyjnie z InPost lub DHL Express jako firm transportowych.
Jeśli zamówienie nie osiągnie 45 zł, zostanie zastosowana dopłata za minimalne zamówienie w wysokości 25,95 zł w celu pokrycia kosztów konfiguracji i uruchomienia maszyn drukarskich. Opłata ta pojawi się w podsumowaniu zamówienia oraz przy kasie i stanowi dodatek do standardowych lub priorytetowych kosztów produkcji.
Innymi słowy, należy pamiętać, że przy kasie może pojawić się niewielka dodatkowa opłata, jeśli zamówienie w Copykrea nie przekracza wymaganej minimalnej kwoty zakupu.
Należy pamiętać, że różne promocje mogą okresowo obniżać ceny poszczególnych metod produkcji, dlatego nie są one uwzględnione na tej stronie. Ponadto podane tutaj czasy transportu mogą ulegać sporadycznym zmianom i wydłużeniom z powodu przeciążenia naszego centrum produkcyjnego lub firm transportowych (szczególnie w okresach wzmożonego ruchu, takich jak początek roku szkolnego, początek nowego kwartału, semestru lub podczas specjalnych promocji).
Należy również pamiętać, że w Copykrea oferujemy różne metody płatności, a w zależności od wybranej opcji Twoje zamówienie może zostać zatwierdzone natychmiast lub dopiero po pewnym czasie. Dopiero po zatwierdzeniu płatności zostanie ono przekazane do naszego centrum produkcyjnego w celu realizacji i późniejszej wysyłki. Dlatego jeśli wybierzesz przelew bankowy jako metodę płatności, Twoje pliki nie zostaną przekazane do produkcji, a czas realizacji nie zacznie być liczony, dopóki płatność nie zostanie zaksięgowana i zweryfikowana na naszym koncie bankowym.
Preferowani przewoźnicy wskazani na tej stronie dla poszczególnych regionów mogą zostać zmienieni przez Copykrea, jeśli będzie to konieczne.
Należy również pamiętać, że jeśli nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą z powodu nieprawidłowości, problemów lub wątpliwości dotyczących Twoich plików lub zamówień, termin dostawy zacznie być liczony dopiero po rozwiązaniu tych kwestii.
Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia zamówionych wydruków, jeśli wynika to z podania przez użytkownika fałszywych, nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Jeżeli z przyczyn leżących po stronie klienta, a nie firmy transportowej ani Copykrea, zamówienie nie będzie mogło zostać dostarczone pod wskazany adres, Copykrea będzie miało do 30 dni na jego ponowną wysyłkę. Zastrzegamy sobie prawo do ponownego naliczenia kosztów wysyłki, nawet jeśli były one bezpłatne w momencie składania zamówienia. Użytkownik zostanie zawsze poinformowany o takich okolicznościach.
Copykrea nie ponosi również odpowiedzialności za niedostarczenie kopii w przewidywanym terminie z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych, ograniczeń w przemieszczaniu się nałożonych przez władze lub sytuacji katastrofalnych jakiegokolwiek rodzaju.
W związku z tym Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie dostawy zamówień spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą, określanymi jako „siła wyższa”.
Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówień w przewidywanym terminie z przyczyn leżących po stronie firmy transportowej, dlatego koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeżeli jednak wybrano ekspresową lub priorytetową metodę produkcji, a zamówienie zostało zrealizowane w trybie standardowym z powodu problemów w naszym centrum produkcyjnym, możesz zażądać zwrotu różnicy pomiędzy wybranymi metodami. Oznacza to, że zwrócimy dodatkową opłatę poniesioną za usługę ekspresową lub priorytetową, pomniejszając zwrot o różnicę pomiędzy kosztem wysyłki dla metody standardowej a kosztem wysyłki dla metody ekspresowej lub priorytetowej.
Dostawę uznaje się za zrealizowaną w momencie podpisania potwierdzenia odbioru w systemach firmy kurierskiej.
Na koniec, Copykrea nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne dodatkowe koszty wynikające z procedur celnych.
